천재교육의 도서 주문 및 반품방식 | 천재교육의 대리점의 계약현황 및 거래방식 | 교과서, 자습서, 문제집, 참고서 등

1. 주식회사 천재교육 일반현황

(2021. 12. 31.기준, 단위: 백만 원)

연도	자본금	매출액	영업이익	당기순이익
2019년	4,135	185,023	28,355	41,951
2020년	4,135	218,633	65,950	47,944
2021년	4,135	122,929	12,264	9,561

출처: 전자공시시스템(http://dart.fss.or.kr)

2. 천재교육의 도서 유형

천재교육이 공급하는 도서는 교과서와 교과서에 부수되는 자습서·평가문제집 및 참고서로 구분됩니다.

자습서·평가문제집은 자습 및 내신 대비를 목적으로 하는 도서로서 학교에서 사용되는 교과서의 진도를 고려하여 교과서 내용해설 및 풀이, 기출문제 및 예상문제 를 수록하고 있습니다. 참고서는 학생들의 일반적 학습능력 함양을 목적으로 하는 도서로서 학교 교과서 진도와 직접적인 연계 없이 제작되며 문제집이 통상적으로 이에 해당합니다.

천재교육의 도서 유통경로

천재교육은 지역 마다 중간유통을 담당하는 대리점과 계약을 체결하고 자습서· 평가문제집 및 일반 참고서를 공급합니다. 대형서점(例: 교보문고, 영풍문고 등) 및 인터넷 판매 등을 통해 대리점을 거치지 않고 참고서 등을 직접 판매하고 있습니다. 천재교육의 도서 유통 경로 및 채널별 거래비중은 아래와 같습니다.

천재교육 도서의 유통경로 및 비중(2018년판 기준)

천재교육-대리점-서점 (86.8%)

천재교육-대형서점, 인터넷, 기타 등 (13.2%)

천재교육인이 거래하는 대리점 유형으로는 학교 교과과정과 연관된 일반 참고서 및 자습서·평가서 등을 취급하는 '교판'과 학원 및 공부방 등에 주로 학원 교재 등을 공급하는 '학판'이 있습니다. '대리점'은 '교판'을 의미합니다.

대리점 교판은 일선 학교에서 천재교육이 제작하는 교과서가 채택될 수 있도록 학교 영업을 합니다. 천재교육은 각 지역에서 천재교육의 교과서 채택비율(교과서 채택율)이 높을수록 더 많은 자습서 등을 판매할 수 있으므로 일선 대리점들로 하여금 교과서 채택율을 높이도록 독려하고 있습니다.

3. 천재교육의 도서 주문 및 반품방식

천재교육이 대리점에게 교과서 등을 주문할 것을 공지하면 대리점은 해당 회차 의 도서목록, 대상(학생용, 교사용), 주문 마감 및 출고예정일, 반품정책의 대상 여부 등을 확인하고, 주문관리시스템(ERP: Enterprise Resource Planning)에서 주문수량을 입력합니다.

천재교육은 최종적으로 대리점이 입력한 주문수량을 확인하고 제작수량을 결정합니다. 천재교육이 연판(年版)별로 공급하는 학년별, 학기별, 단계별 도서종류는 최소 1,000가지 이상이므로, 대리점은 천재교육이 주문관리시스템에 수시로 공지 및 수정 (업데이트)하는 반품가능여부리스트의 년판별 도서유형과 '반품가능여부'란을 확인한 후 반품물량을 결정합니다. 연판은 '그 해 인쇄된 판(版)'을 말합니다. 한편, '연판'도서와는 그 의미가 구분됩니다. '연판'도서는 천재교육이 내부적으로 사용하는 용어로서 '다음 연도에 재사용이 불가능한' 도서를 말합니다.

한편, 대리점은 1학기 교재의 경우 당해 연도 8∼9월에, 2 학기 교재의 경우 다음 해 2∼3월에 재고물량을 집중적으로 반품합니다.

반품과 관련한 주요 도서유형

구분	내용
개편	통계변경, 지문사용 계약 종료 등으로 인하여 교과서에 수정사항이 발생하여 수 정된 유형
수정	수정사항이 적은 유형으로 오·탈자 등이 있어 이를 고치는 유형
재생	변경정도가 개편과 수정 사이의 도서로서 도서의 20∼30%가 변경되는 유형
표지교체	저자구분, 기타 사유로 표지만 교체하는 유형
무연판	해가 바뀌어도 내용변경 없이 재판매가 가능한 도서
폐간	판매율 저조, 교육과정 개편 등을 이유로 생산이 중단되는 도서

연판별 도서유형으로는 "개편, 수정, 재생, 표지교체, 무연판, 폐간" 등이 있습니다. 개편은 통계변경, 지문계약 종료 등으로 교과서에 수정사항이 발생하면 이를 반영하기 위해 수정 또는 수정이 예정된 도서입니다. 수정은 개편보다는 수정사항이 적 은 유형으로 오·탈자 등이 있어 이를 고친 도서, 재생은 변경 정도가 '개편'과 '수정' 사이의 도서로서 도서페이지의 약 20∼30%가 변경되는 유형의 도서를 말합니다.

천재교육은 반품가능여부리스트의 '반품가능여부'란에 "O, X"로 표시합니다. "O"는 향후 1∼2년 내에 수정, 개편, 재생 등의 변동이 있을 수 있으니 대리점에게 반품을 하라는 의미입니다. "X"는 1∼2년 내에 내용변경(개편, 수정, 재생, 표지교체 등)이 없으니 계속 사용하고 물류비용 등을 고려하여 대리점에게 반품을 자제하라는 의미입니다. 천재교육은 반품가능여부리스트에서 '반품가능여부'란에 반품불가(X)로 표시되어 있더라도 대리점의 반품을 금지하는 것은 아니라고 주장합니다. 또한 '비고'에는 '도서유형' 및 '반품가능여부' 변경내역에 대한 진행경위 를 기록하여 대리점들이 이를 확인할 수 있게 하고 있습니다.

4. 천재교육과 대리점의 계약현황 및 거래방식

천재교육과 대리점의 계약기간은 1년으로 전년도 9. 1.부터 당해 연도 8. 31.까지입니다. 즉, 2018년도 계약은 2017. 9. 1.부터 2018. 8. 31.까지입니다. 천재교육은 계약만료일로부터 2개월 전에 담보인정금액, 채권, 담보 대비 채권율, 초등 주력도서(우등생) 및 교과서 판매실적, 연간 도서별 순매출액 실적, 전년 대비 연매출 증감분, 본사 정책 협조도, 장기미수채권 증감률 등을 고려하여 재계약 여부를 결정합니다. 재계약 고려 요소인 도서별 순매출액, 연매출 등 매출액 등은 천재교육의 대리점에 대한 도서판매 매출을 의미합니다. 대리점이 소비자에게 판매한 매출을 의미하는 것은 아닙니다. 협조도란, 천재교육이 특정도서를 주력 판매대상으로 선정하여 판매를 유도하는 정책을 대리점에 요청하는 경우, 시장조사, 교육참석 등 천재교육 정책에 대한 대리점의 협조도를 의미합니다.

천재교육의 대리점 중 교판 수는 2015년도부터 2019년까지의 기간 동안 매년 120개 이상을 유지하고 있었으나 2018년도 계약이후 감소하였습니다. 한편, 출판사와 대리점 간 거래방식은 위탁매매방식과 매입거래방식으로 구분되는데 천재교육의 경우 출판물을 대리점 명의로 판매한다는 점, 학습참고서 판매로 인한 손익은 출판사에 귀속되지 않고 대리점에게 귀속된다는 점, 출판사의 공급금액에 대한 계산서(부가가치세 면제)를 발급한다는 점 등으로 볼 때, 천재교육의 거래방식 은 위탁매매방식이 아닌 매입거래방식으로 판단됩니다.

천재교육은 대리점의 담보·재고·미결어음과 대리점에 대한 채권액 등을 비교하여 대리점을 8등급으로 나누어 관리하였습니다. 천재교육은 대리점과의 계약 종료 후 원활한 채권회수를 위해 지속적으로 대리점의 담보금액, 담보 대비 채권회수 가능성 등을 관리하고, 대리점에 대한 담보대비 채권이 높다고 판단하면 도서 출고를 정지하기도 하지만, 대리점과의 거래가 종료되 는 경우 재사용이 가능한 도서에 대해서는 반품정책과 상관없이 반품을 인정해주고 있습니다.

출처 공정거래위원회 의결서 사 건 번 호 2019서총2403